Informativa sulla privacy

Politique de confidentialité

1.politique de confidentialité sur www.uwavy.com

(1)Collecte de données personnelles

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous consentez à partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par texto (pour votre commande, y compris les rappels de caisse abandonnée), des offres de marketing par texto et des textes transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. Notre site Web utilise des cookies pour garder la trace des articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Afin de vous fournir des produits recommandés personnalisés, un service clientèle efficace et des notifications de nouvelles en temps utile, nous enregistrons certaines informations que vous avez fournies précédemment lors de votre visite sur notre site, de votre enregistrement et de votre navigation sur notre site.  Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse électronique, de votre sexe, de votre adresse IP, des informations relatives à votre appareil, des informations relatives à votre adresse de facturation et d'expédition, de votre numéro de téléphone, de votre adresse, de votre préférence linguistique et de vos préférences en matière de catégories de marchandises.

Chez www.uwavy.com, nous respectons et prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Nous veillons à ce que votre vie privée soit protégée lorsque vous utilisez nos services. Une fois que nous avons reçu la transmission de vos données, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger vos données contre la perte, la manipulation, l'accès non autorisé, etc. Nous adaptons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des progrès et des évolutions technologiques. Nous protégeons vos données par un cryptage utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer). SSL est une fonction qui crypte toutes les informations envoyées entre l'acheteur et le vendeur, y compris les informations de la carte, de sorte que les détails de la carte ne peuvent pas être lus par des parties externes.

(2)Utilisation des données personnelles

Nous recueillons les Données personnelles que vous nous fournissez volontairement et les traitons aux fins suivantes :

Pour créer votre compte personnel sur www.uwavy.com.

Pour effectuer des transactions avec vous ;

Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles ;

Pour vous communiquer les dernières tendances du marché et vous permettre de participer à des promotions si vous y avez déjà souscrit ;

Pour connaître vos besoins et vos préférences et vous recommander des produits personnalisés ;

Pour développer, améliorer, commercialiser et fournir des produits et services répondant à vos besoins ;

Pour traiter les échanges ou les retours de produits ;

Pour améliorer nos services et répondre aux demandes ou aux plaintes.

En consentant au marketing par SMS de www.uwavy.com dans la caisse et en initialisant un achat ou en vous abonnant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications textuelles récurrentes (pour votre commande, y compris les rappels de caisse abandonnée), des offres de marketing par SMS, et des textes transactionnels, y compris des demandes de commentaires de notre part, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste d'exclusion nationale ou fédérale. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes différents, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et droits associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer un SMS d'AIDE au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse support@uwavy.com pour plus d'informations.

Nous avons le droit de modifier à tout moment tout numéro de téléphone ou code court que nous utilisons pour exploiter le service. Vous en serez informé à cette occasion. Vous acceptez que tout message que vous envoyez à un numéro de téléphone ou à un code court que nous avons modifié, y compris toute demande d'ARRÊT ou d'AIDE, puisse ne pas être reçu, et nous ne serons pas tenus d'honorer les demandes formulées dans ces messages.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou du mauvais acheminement de toute information envoyée par l'intermédiaire du service, de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas entreprendre en vous fiant à l'information ou au service. Votre droit à la confidentialité est important pour nous. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité https://www.uwavy.com/privacy-policy/ pour déterminer comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles.

Toutes les catégories ci-dessus excluent les données et le consentement de l'expéditeur du message texte ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.

(3) Le contenu et la fréquence de nos communications avec vous.

Nous pouvons vous envoyer un email de confirmation ou un SMS de vérification après votre inscription à uwavy ainsi que des notifications liées au service si nécessaire.

Par exemple :

Votre courriel de confirmation de commande ;

L'e-mail de confirmation de votre changement d'adresse ;

L'e-mail de confirmation de votre paiement ;

L'avis de livraison de votre commande ;

la notification de changement de méthode de logistique de votre colis ;

La liste ci-dessus est étroitement liée à votre commande. Nous vous recommandons fortement de ne pas vous désabonner. Si vous insistez pour supprimer les informations de votre compte, vous ne recevrez plus les e-mails ci-dessus.

La fréquence de ces notifications est étroitement liée à votre interaction sur notre site web. Nous ne pouvons pas promettre une certaine quantité d'envois.

Comment supprimer mon compte : Veuillez vous reporter à la section (7)Droit d'exclusion.

Pour des notifications manuelles groupées par email ou SMS, et App push notifications Pour vous recommander, par exemple, des produits, services, remises, conseils d'achat et de port, conseils d'entretien, mises à jour de la politique de service et offres susceptibles de vous intéresser, notamment pour vous envoyer ces informations par email, courrier ou SMS.

Comment se désabonner :  Veuillez vous reporter à la section (7)Droit de retrait.

(4) Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est sauvegardé et, lors de visites ultérieures, récupéré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. uwavy utilise des cookies pour améliorer et simplifier votre visite. Nous n'utilisons pas de cookies pour divulguer des informations à des tiers. Il existe également des cookies tiers sur nos sites, que nous utilisons pour collecter des statistiques sous forme agrégée dans des outils d'analyse tels que Google Analytics. Certains de ces cookies peuvent suivre votre comportement sur plusieurs sites web. Il existe deux types de cookies : les cookies persistants et les cookies temporaires (cookies de session).  Les cookies persistants sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour une période ne dépassant pas 24 mois.

Les cookies de session sont stockés temporairement et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies persistants pour stocker votre pays d'expédition et votre sac d'achat, sauf si vous vous connectez. Nous utilisons des cookies de session lorsque nous vérifions si vous êtes connecté ou non.  Vous pouvez facilement effacer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à l'aide de votre navigateur. Pour obtenir des instructions sur la façon de gérer et de supprimer les cookies, veuillez consulter la rubrique "Aide" de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies, ou de recevoir une notification chaque fois qu'un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou à votre appareil mobile. Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous ne pourrez pas utiliser le panier d'achat.

(5)Vie privée des enfants

Si vous aez moins de 16 ans, veuillez utiliser www.uwavy.com uniquement avec l'accord ou l'autorisation du titulaire de la responsabilité parentale sur l'enfant. uwavy ne collecte pas, n'utilise pas et ne transfère pas à des tiers les données d'enfants de moins de 13 ans. Nous supprimerons immédiatement les données lorsque nous apprendrons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans. Si vous trouvez qu'un enfant de moins de 13 ans était inscrit sur notre site, veuillez nous contacter pour le supprimer.

(6) Traitement des informations

Vous avez accepté de comprendre clairement et pleinement, dans le seul but de vous fournir les produits recommandés personnalisés, un service à la clientèle efficace, et la notification des nouvelles en temps opportun, nous avons le droit à vos données personnelles ou ensemble de données pour le traitement, y compris, mais sans s'y limiter, ce qui suit une ou une série d'opérations, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la construction, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation, la diffusion ou autre utilisation, l'arrangement, la combinaison, la limitation, la suppression ou la destruction, que l'opération utilise ou non des moyens automatisés.

(7)Droit de retrait

Supprimer mon compte uwavy s'engage à vous fournir des produits et services continus et de haute qualité. Mais si vous souhaitez supprimer toutes vos données d'information sur notre site web, nous respectons votre choix et nous coopérerons pleinement. Veuillez contacter le service clientèle de uwavy et ils vous répondront dans les 48 heures. Toutes vos informations seront complètement supprimées du serveur de uwavy. Plus d'e-mails ou de messages Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications promotionnelles de la société, vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur l'hyperlien "désinscription" figurant au bas de chaque e-mail. Vous pouvez vous désabonner des SMS en envoyant un e-mail à notre service clientèle.

2.sécurité des données sur www.uwavy.com

(1) Comment sécurisons-nous les informations de l'utilisateur?

www.uwavy.com incorpore des procédures physiques, électroniques et administratives pour sauvegarder la confidentialité de vos informations personnelles, y compris le Secure Sockets Layer ("SSL") pour toutes les transactions financières sur ce site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos locaux. L'accès à vos informations personnelles est limité. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique sont autorisés à y accéder. Enfin, nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous estimons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez notre site, vous accédez à des serveurs qui sont conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

Bien que nous utilisions des précautions conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100% sûre. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous nous transmettez est faite à vos propres risques. Mais nous ferons de notre mieux pour protéger la sécurité de vos données. Nous ne vendons pas, ne louons pas, n'échangeons pas, ne concédons pas de licence et ne divulguons pas vos informations personnelles ou financières à qui que ce soit. Bien que pour vous fournir de meilleurs services, nous travaillons avec des partenaires tiers. Vous êtes responsable de maintenir la sécurité et la confidentialité de votre nom d'utilisateur et mot de passe de www.uwavy.com.

(2)Travailler avec des partenaires tiers

Nous devons parfois faire appel à des prestataires de services tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toute information divulguée à ces derniers est uniquement destinée à les aider dans leur prestation de service. Nous signerons un accord de confidentialité strict avec les prestataires de services tiers. En même temps, une méthode de cryptage stricte sera utilisée pendant la transmission des données.

 

-Livraison

Nous devons communiquer votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL, GLS, COLISSIMO, Fedex, etc. afin de garantir la livraison de vos commandes.

 

-Paiement

Nous devons fournir votre numéro de carte de crédit à des organismes de services financiers tels que PayPal, des processeurs de cartes de crédit et des émetteurs afin de traiter les paiements. Nous pouvons partager ces informations afin de réduire le risque de fraude ou d'empêcher les utilisateurs qui tentent de frauder ou de mener d'autres activités illégales sur notre site.

 

-Marketing

Lors de votre inscription, vous acceptez de recevoir des notifications de promotion de notre part ; vous pouvez être informé des nouveaux produits, des annonces promotionnelles, des offres spéciales et des services par GED et SMS. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur l'hyperlien "désabonnement" figurant au bas de chaque courriel. Vous pouvez également envoyer un courriel à support@uwavy.com et demander à ce que l'on cesse de vous envoyer tout courriel ou message court promotionnel.

 

-Suivi des données et statistiques

Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, nous pouvons partager des informations qui ne permettent pas de vous identifier ou d'identifier un utilisateur, comme le nombre de visiteurs quotidiens d'une page particulière, ou la taille d'une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que des partenaires publicitaires et Google Analytics.

• Vous comprenez parfaitement et acceptez clairement que nous puissions autoriser des sociétés affiliées à traiter vos données personnelles.

données personnelles après avoir signé un accord écrit strict sur le traitement des données.  

 

(4)Affaires de l'entreprise et affaires commerciales.

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou d'aliénation de tout ou partie de nos activités, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles au tiers concerné.

 

3.mises à jour de notre politique de confidentialité et de sécurité

uwavy.com se réserve le droit de changer les revendications de confidentialité et de sécurité du site. Tout changement que nous avons fait à cette politique de confidentialité et de sécurité peut être trouvé en nous visitant en ligne. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de "dernière mise à jour" ci-dessous. Lorsque les changements sont considérés comme plus importants, nous pouvons tenter de vous contacter ou nous publierons un avis sur ce site Web indiquant que nous avons apporté des modifications à cette politique.

 

Nous contacter :

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